Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 29 July 2026
Halaman ini menjelaskan bagaimana TokoInstan.id ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan berlangganan kami.
1. Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, nomor WhatsApp, alamat email, nama toko, alamat pengirim, dan nomor rekening, semuanya untuk keperluan pemasangan toko dan dukungan layanan.
2. Penggunaan informasi
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan toko Anda.
- Berkomunikasi tentang toko dan status langganan Anda.
- Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan sistem.
3. Data pembeli toko Anda
Data pembeli yang masuk ke toko Anda (nama, nomor HP, alamat pengiriman, riwayat pesanan) adalah milik Anda sebagai pemilik toko. Kami hanya menyimpannya di instalasi toko Anda dan tidak menggunakannya untuk kepentingan lain.
4. Cookie dan pelacakan
Situs ini dapat menggunakan cookie dan piksel pelacakan (termasuk Meta Pixel dan Google Analytics) untuk mengukur efektivitas iklan serta memperbaiki pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie lewat pengaturan peramban.
Sebagian pengukuran iklan juga dikirim dari server kami langsung ke Meta melalui
Conversion API. Yang dikirim terbatas pada alamat IP, jenis peramban, halaman yang
dibuka, serta penanda iklan milik Meta sendiri (cookie _fbp dan
_fbc). Kami tidak mengirimkan nama, nomor telepon, alamat email, maupun
isi percakapan WhatsApp Anda.
5. Berbagi data
Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, misalnya penyedia hosting dan mitra ekspedisi untuk keperluan pengiriman paket.
6. Keamanan
Toko dijalankan di atas koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi disimpan dalam bentuk hash, dan akses dashboard dibatasi dengan pembatasan percobaan login.
7. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi kami. Data toko dan pelanggan juga dapat Anda unduh sendiri dari dashboard.
8. Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat diajukan lewat halo@tokoinstan.id atau WhatsApp.